TSUTAYA(ツタヤ)の延滞料金について5分で完璧に解説する。紛失時の対応方法も。

「ヤバい！レンタルDVD返すの忘れてた！」

「DVD失くしちゃった・・・どうしよう・・・」

 

延滞料金がいくらまで増えるのか、

レンタル商品紛失時の弁償代はいくらか、

店内のどこをみても書いてない。

 

TSUTAYAアルバイト経験のある私が

そんな不安材料を取っ払おう。

TSUTAYAの延滞料金システムと商品紛失時の対応方法を解説しよう。

 

以下のTSUTAYAに関する記事も参考にして頂きたい。

TSUTAYAプレミアムって？借り放題・返却期限なしって本当？TSUTAYA店員が教える利用方法。

TSUTAYA(ツタヤ)のレンタルCD・DVD商品の探し方！絶対みつかるTSUTAYA店員が教えるコツ！

TSUTAYA(ツタヤ)の延滞料金の支払い方！TSUTAYA店員が教える対処法！

TSUTAYA(ツタヤ)の延滞料金を払わないで済む唯一の方法！TSUTAYA店員が教える丸秘情報！

 

 

延滞料金の値段とシステム

まずは返却予定日を過ぎてしまった場合に発生する

延滞料金について知っておこう。

延滞料金の値段

延滞料金はDVD・CD・MAXI・コミックそれぞれ異なる。

また、新作・準新作・旧作によって異なる場合もある。

大体の目安は1日あたり、1枚あたりこれくらい。

DVD：200円

CD：200円

MAXI：100円

コミック：50円

もちろん店舗ごとに異なるので

詳しくは自分の行く店舗の料金表をチェックしよう。

延滞料金のシステム、上限

延滞料金は1枚ごと、1日ごとに発生する。

 

例えばDVDの延滞料金が200円の場合

2枚1泊の延滞なら、2枚×1泊×200円=400円

3枚3泊の延滞なら、3枚×3泊×200円=1800円

となる。

 

「じゃあずっと延滞してたら何十万円にもなっちゃうの？！」

という質問がもちろん出てくるはず。

 

ここはツタヤ店内の料金表にも書かれていない重要ポイント。

 

延滞料金の上限はその商品の定価まで。

 

つまり定価3000円の商品を延滞した場合

どんなに延滞しても3000円しか請求されない。

 

しかしこの定価。

レンタル許諾商品は普通の販売用商品より高価なため、

DVD1本1万円以上のものもあるため注意が必要。

 

延滞未返却の場合の措置

「商品の定価分までしか延滞料金増えないなら

ずっと払わなくても平気だよね」

と思うかもしれない。

 

しかし未返却の場合、以下のようなペナルティーがある。

 

• 返却・精算するまでレンタルができない
• 延滞期間が1か月を超えるとTカードの機能を一時停止される
• 延滞・未精算が多発すると、今後ツタヤを利用できなくなる

 

Tカード作成時に個人情報を申込書に記入しているため

「支払わない」という選択肢は今後もツタヤを利用するなら

やめておいたほうが良いと思う。

 

 

悪質と認定された会員は全国のツタヤで共有され

二度と入会ができなくなってしまう。

 

 

催促の連絡や、延滞に気づいた時点で早めに返却しに行こう。

 

延滞商品の返却BOXへの返却

「延滞してるけど返却BOXに返しちゃえばわかんないよね」

 

100%分かります。

 

レシートやレンタル商品のバーコードから

貸出した会員を特定することができるためすぐバレる。

 

そして「〇泊延長してるのを返却BOXに返してるから払いにきてね！」

って電話やハガキが必ずくる。

 

これもずっと精算しないとTカード止められちゃうことがあるから

早めに精算しに行こう。

 

Tカードをツタヤのレジに持って行って

「延滞してるのを返却BOXに返しちゃったんですけど」

といえば精算できる。

 

店舗にわざわざ行きたくない場合、

現金書留で支払うことができるケースがある。

ここらへんは店舗ごとに対応が違う可能性があるので一度問い合わせてみよう。

 

レンタル商品紛失時の対応

レアケースだと思うけど1か月に何人かは起こるやつ。

「レンタルDVD失くしちゃったんですけど・・・」のやつ。

この場合の弁償金や見つかった時の対処法について知っておこう。

 

商品紛失時には店舗に行き定価分を支払う

まず、商品を紛失してしまった場合には

その店舗に行き、素直に紛失してしまったことを店員に申し出よう。

 

店員から紛失したタイトルを確認される。

その後、その商品の定価分の料金を請求される。

 

ここでいう定価とは先の延滞料金の時に説明したものと同じ値段。

複数本数紛失しているときはそれなりに高額になるため、

心配ならば事前に電話で確認すると良いと思う。

 

精算が完了すると領収証がもらえる。

領収証は商品が見つかった際の返金に必要なため大切に保管しておこう。

 

なお、定価分の精算をした段階で次のレンタルが可能になる。

また、CDの歌詞カード紛失や、DVDのケースだけ紛失の場合も

同様の手順での弁償となる。

 

弁償額はDVDケースや返却袋など、代えがきくものなら少額。

見つかった時の対応

精算が完了すると「領収証」を渡され

 

「商品が見つかった場合1ヵ月以内にこの領収書と一緒にお持ちください。

返却予定日からお持ち頂いた日までの延長料金を

定価から引いた金額をご返金します」

 

と説明される。

 

つまりこういうこと。

1. 定価1万円のDVD（延滞金1日200円とする）を紛失する。
2. 店舗に行き1万円を支払い領収証をもらう。
3. 10日後に商品が見つかったため領収証と一緒に店舗に持っていく
4. 定価1万円 – 延滞10泊 × 1日あたり200円 = 8000円返金される

商品が見つかった場合はすぐに店舗にいって返金してもらおう。

 

商品紛失時の特殊ケース（盗難など）

自分の家で紛失してしまったときは弁償するしかないが、

外で買い物中に盗難にあってしまったというケースはどうなるだろう。

 

この場合、弁償しなくても良い。

ただし店舗に申し出が必要。

 

警察に盗難届を提出し

警察署名・盗難届受理番号・警察の担当者名を店舗に報告する。

 

そうすれば弁償することなくてOKとなる。

 

これはあくまで本人の過失がない場合のみ。

自分で失くしたものを「盗まれた！」と言っても

調べられて嘘だとわかったら悪質会員と認定されるだろう。

 

延滞料金を払わないで無料にするには

ここまで読んで頂ければわかったことだろう。

延滞料金は払わずに無料にすることはできない。

 

ならば視点を変えて、延滞料金がそもそも発生しなければ良いじゃないか。

ということでオンライン配信サービスを利用するのはいかがだろうか。

 

オンライン配信サービスならば

データをダウンロードして視聴するため返却期限が存在しない。

店舗にわざわざ足を運ばずに自宅で完結するのも魅力的だ。

大体が月額制だが、延滞金を払うのに比べたら大分安い。

無料体験期間があるサービスもあるので一度試してはいかがだろうか。

 

FODプレミアム

フジテレビのドラマやバラエティをはじめ、

アニメや映画、配信オリジナル番組など、

2,000作品以上の対象作品を見放題で楽しめる。

現在テレビで放送中の作品も見ることができる。

また人気雑誌の最新号や、毎月対象のラインナップの漫画が無料で読める。

 

月額888円(税抜)というフジっぷり。

フジテレビの作品が好きな方には良いかと思われる。

TSUTAYAだとDVD4,5枚で1000円なので

ドラマ1シーズンみるだけでも配信サービスのほうがお得だろう。

 

hulu

日テレの国内TVドラマやアニメ

海外ドラマや国内外の映画まで幅広く配信している。

こちらも現在放送中の番組も見ることができる。

月額933円（税抜）のため、こちらもDVDを借りるよりも安上がり。

何より知名度があるのでサービスの安心感もあるだろう。

 

DMM見放題ｃｈライト

皆さんご存知のDMM。

なんといっても特徴はその成人向けのコンテンツ。

パチンコや麻雀のギャンブル系やお笑い、

アイドルやグラビアの動画もある。

もちろんもっと刺激的な、いわゆるアレな動画も含まれる。

男性の方、人目も気にせず好きな作品をじっくり選んで見られる。

 

その反面、普通の映画やアニメ作品は

他のサービスと比べると少なめ。

 

月額は540円（税込）という破格の値段。

新作DVD2本借りるくらいならこっちが断然お得。

 

AWA 音楽ストリーミングサービス

邦楽、洋楽、メジャー、インディーズなど

幅広い音楽を約4,300万曲も配信しているストリーミングサービス。

プレイリストの作成や、DJミックスのようにテンポよくハイライト再生する機能もある。

気分やシチュエーションに合った曲をプレイリストとして紹介してくれたりする。

また歌詞表示もある。

無料プランだとフルサイズ再生不可、月に20時間の再生時間制限、楽曲をオフラインに保存不可。

スタンダードプランは上記の制限がない月額960円。

しかし現在3ヵ月無料キャンペーンをやっている。

TSUTAYAだとCD4枚,5枚で1000円が平均した値段なので

同じくらいの金額で無制限に音楽を聴けるのならばお得ではなかろうか。

 

返却期限がないTSUTAYAプレミアムを利用する

TSUTAYA店頭で行っている「TSUTAYAプレミアム」というサービスをご存知だろうか。

月額約1000円（店舗毎に異なる）でその店舗の旧作DVDが見放題になる。

しかも返却期限がないため延滞料金も発生しない。

 

申し込みはTSUTAYA店頭で1分足らずででき、

必要なものはレンタル機能付きTカードと月額精算のためのクレジットカード。

 

詳しくは別記事でまとめたので参考にしていただきたい。

TSUTAYAプレミアムって？借り放題・返却期限なしって本当？TSUTAYA店員が教える利用方法。

 

まとめ

延滞について

• 延滞料金は１枚ごと、１日ごとに加算
• 延滞料金の上限は商品の定価
• 延滞して１か月経過するとTカード一時停止
• 延滞・未返却が多発すると今後全国のツタヤを利用できなくなる
• 延滞商品を返却BOXに返しても後日精算が必要

 

紛失について

• 商品紛失時は定価分を支払い領収証をもらう
• 見つかったら1か月以内に領収証と商品を店舗に持っていく
• 定価から延長料金を引いた分の金額が返金される

 

やっぱり延滞しないのが一番。

でも延滞した場合も気づいてすぐ返却しにいけば最小限の出費で済む。

 

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最後までお読みいただきありがとうございました。